Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Lorsque les articles de votre panier sont disponibles, les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement.

Lorsque un ou plusieurs articles sont en rupture de stock, vous êtes averti par email de la date estimée à laquelle les produits concernés seront expédiés. Généralement, les délais de livraison ne dépassent pas 15 jours.

Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Retours et échanges

Toute demande de retour ou d'échange devra faire l'objet d'une demande préalable par mail ou via le formulaire de contact présent sur le site. Après autorisation préalable du commerçant, les retours sont effectués sous la responsabilité et aux frais du client.